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                VIP服務

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                VIP服務專線 400-671-9858

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                1、服務質量及效率

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                2、客戶回訪及信息交流

                ①VIP客戶服務管理中心客戶經理將在日常工作中進行定期的客戶電話回⌒ 訪,並在年初制定VIP客戶現場回訪計劃,由公司中高層領導定期進行多層次拜訪,了解產品使用情況及客戶的思想狀況,增加客戶的信任度,與客戶建立緊密型的融洽關系

                 

                3、產品售後服務

                ① VIP客戶專享獨立的產品檔案,由各♀服務網點資深工程師定人定崗定期提供維修保養及上門服務

                ② 提供VIP客戶專享最低的產品及維保價格,並享有優先的產品升級服務

                ③ VIP客戶操作人員專享培訓人數、培訓時間及培訓頻次等方面的特殊專享待遇

                ④ 快速反饋,在第一時間為客戶提供維護保養服↘務

                ⑤ VIP客戶再次購買產品,享受三年質保期服務

                 

                4、客戶服務"綠色通道"

                VIP客戶專享客戶服務"綠色通道",解決問題在先,責任認定在後