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                VIP服務

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                1、服務◣質量及效率

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                2、客戶回訪及信息交ζ流

                ①VIP客戶服務管理中心客戶經理將在日常工作中進行定期的客戶電話回訪,並在年初制定VIP客戶現場回訪計劃,由公司中高層領導定期進行多層次拜訪,了解產品使用情況及客戶的思想狀況,增加客戶的信任ㄨ度,與客戶建立緊密型的融洽關系

                 

                3、產品售後服務

                ① VIP客戶專享獨立的產品檔案,由各服務網點資深工程師定人定崗定期提供維修保養及上門服務

                ② 提供VIP客戶專享最低的產品及維保價格,並享有優先的產品升級服務

                ③ VIP客戶操作人ㄨ員專享培訓人數、培訓時間及◣培訓頻次等方面的特殊專享待遇

                ④ 快速反饋,在第一時間為客戶提供維護保養服務

                ⑤ VIP客戶再次購買產品,享受三年質保期服務

                 

                4、客戶服務"綠色通道"

                VIP客戶專享客戶服務"綠色通道",解決問題在先,責任認定在♂後